FAQ

Questions
Réponses

Le site vend-il déjà des pièces ?

Oui. Les pièces marquées Disponible peuvent être demandées directement par e-mail depuis leur carte. Les pièces marquées Série à venir ne peuvent pas encore être commandées.

NO PNJ confirme par e-mail la pièce, sa référence produit, la quantité, le prix total, la livraison et le délai. Si tout te convient, cet e-mail contient le lien de paiement sécurisé Stripe.

Comment demander une pièce disponible ?

Utilise le bouton Demander cette pièce sur sa carte. Il prépare un e-mail avec les informations utiles : pièce, référence produit, quantité, point retrait Mondial Relay, téléphone portable pour la livraison et coordonnées.

NO PNJ te répond par e-mail avant tout paiement.

À quoi sert “Me prévenir” ?

À demander une alerte pour une pièce marquée Série à venir, comme le tee-shirt ou la casquette. Le bouton prépare un e-mail que tu peux envoyer à NO PNJ.

C’est une alerte gratuite, pas une réservation.

Pourquoi n’y a-t-il pas de panier classique ?

Parce que NO PNJ ne fonctionne pas comme un panier automatisé.

On vérifie la pièce, sa référence produit, la quantité, le prix, la destination de livraison et les conditions avant de valider. C’est moins instantané qu’un tunnel classique, mais plus clair.

Comment se passe le paiement ?

La pièce, sa référence produit, la quantité, le prix applicable, le total à régler, les frais éventuels, la livraison et le délai sont confirmés par e-mail dans un récapitulatif de la demande.

Si le récapitulatif te convient, tu valides la commande avec le lien de paiement sécurisé Stripe.

Le site NO PNJ ne collecte pas tes données bancaires.

Comment fonctionne la contribution libre ?

La contribution libre permet de soutenir NO PNJ sans commander de pièce.

Le bouton Contribution libre ouvre directement la page sécurisée Stripe, où tu choisis le montant.

Elle ne commande et ne réserve aucune pièce et n’ouvre droit à aucune contrepartie ni reçu fiscal.

La livraison est prévue où ?

En France métropolitaine, la livraison standard se fait en point retrait Mondial Relay : 4,90 € pour les pièces légères, 6,90 € pour le mug, et frais offerts dès 49 € de commande.

Le numéro de téléphone portable demandé sert uniquement au suivi de la livraison et aux notifications du transporteur.

Pour l’international, l’Outre-mer et toute autre destination, la livraison se fait uniquement sur demande avant validation : on vérifie au cas par cas la faisabilité, le tarif, le transport et le délai.

Que se passe-t-il si je change d’avis ?

Tant que le récapitulatif n’est pas accepté et payé, rien n’est définitif.

Après paiement, le cadre applicable est celui des CGV : rétractation lorsque le droit s’applique, retour complet et protégé, puis remboursement dans les conditions prévues.

Les visuels affichés sont-ils contractuels ?

Quand un visuel de pièce est affiché, il sert à montrer la pièce ou l’intention réelle du support concerné. Certaines rubriques peuvent encore présenter des emplacements en attente : dans ce cas, la série reste signalée comme à venir.

D’autres couleurs sont-elles prévues ?

Les pièces disponibles sont proposées dans les coloris indiqués sur leurs cartes. Les futures variantes seront annoncées lorsqu’elles seront confirmées.

Que signifie NO PNJ ?

NO PNJ, c’est refuser le mode automatique. Penser, choisir, agir par soi-même. La baseline française est Tout sauf un PNJ. Sa déclinaison internationale associe NO NPC et Never just an NPC.

Mes données sont-elles revendues ?

Non.

Les informations transmises servent à répondre, gérer une demande de pièce ou d’alerte, ou respecter les obligations liées à une vente.

Pas de revente de données. Pas de collecte inutile. Le contact reste direct et limité au nécessaire.

Vous avez une newsletter ?

Non.

Pas de newsletter automatique.

Les messages envoyés concernent uniquement les alertes demandées, les échanges en cours et le traitement des commandes.

Une alerte demandée avec Me prévenir concerne uniquement la pièce choisie : ce n’est pas une inscription à une newsletter.

Quand NO PNJ a quelque chose à dire, l’information est publiée directement sur ses canaux officiels. Sinon, n’hésitez pas à nous écrire.

Je veux proposer une collaboration, je passe par où ?

Par la page Contact. Message direct, contexte clair, proposition concrète. Si l’idée est claire, pas besoin d’un dossier de 40 pages pour commencer à en parler.

Pas trouvé ce qu’il te fallait ? Écris directement pour un échange et une réponse humaine.

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